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其主要的职能和业务范围是：1、结合上海都市旅游发展目标，研究上海工业旅游发展战略，制定上海工业旅游发展规划；2、整合上海工业旅游资源，制定上海工业旅游示范点（等级）评定标准，开展上海工业旅游遗产的保护工作；3、策划上海工业旅游产品，打造工业旅游精品线路，上海工业旅游，http://www.itripsh.gov.cn，培育工业旅游和企业品牌；4、制定工业旅游服务质量标准，开展工业旅游领域的专业培训，规范和提高工业旅游服务质量；5、组织开展国内外工业旅游企业的交流与合作，开发上海工业旅游市场，形成上海工业旅游发展的合力；6、配合政府、行业协会及企业做好工业旅游发展的各项推进工作，促进工业旅游项目社会效益、经济效益、形象效益的统一；7、实施工业旅游网站的建设，上海工业旅游加速上海工业旅游发展的国际化信息化进程。
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