质量目标：顾客满意度率不低于93%；投诉率控制在3%以内；人员培训合格率不低于87%；车辆检修合格率不低于98%。
公司的质量方针与目标
企业的精神：求实创新、与时俱进，我们倡导实事求是的思想作风，奖励创新科技及营销策略，紧跟时代步伐，开拓进取，勇往直前。
公司的发展目标：团结拼搏、同舟共济、努力奋斗，争取把公司做强做大！
上海踏歌物流有限公司踏歌货物运输自建立以来，在总经理的领导下，上海踏歌物流官网抢抓机遇、敢想敢为，艰苦创业、与时俱进，以果敢的胆识，通过启动社会资源，与不拘一格提拔人才，成功走出一条具有特色的发展之路。
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上海踏歌物流公司(原褚集物流)是经上海工商行政管理局批准，并加入陆上货运交通运输网的大型物流企业。在国内建立了一个一体化的物资配送流通网络，服务范围贯穿货物运输、仓储及市内配送等领域，涵盖了化工、建材、纺织、食品、制药、电器、高科技产品等各行各业;
