顺应现代技术发展，开拓新阅读体验和泛在知识服务。上海图书馆率先开展图书馆短信、手机图书馆、电子书阅读器借阅等服务，推进“市民数字阅读推广计划”，面向个人电脑、平板电脑、手机等终端用户，提供跨平台数字阅读服务。
集聚情报研究能力，为决策提供高质量的咨询服务。通过《上图专递》、“第i情报”和媒体测评等高层次研究性情报服务项目，为城市发展等领域提供多种决策参考信息。
上海图书馆上海科学技术情报研究所秉承“精致服务、至诚合作、引领学习、激扬智慧”的核心价值观，以“积淀文化，致力于卓越的知识服务”为使命，努力建设世界级城市图书馆。
发挥情报服务优势，为科研创新保驾护航。科技情报工作聚焦前沿技术、新兴产业、大都市研究等重点领域，技术查新、专利分析、科技评估、竞争情报等服务国内领先，上海情报服务平台和“创之源”中小企业信息服务，开创行业情报服务新模式。
践行公益性原则，为公众提供免费借阅服务。上海图书馆每年举办形式多样的全民阅读活动，吸引数百万市民踊跃参加。上图讲座、上图展览、无障碍图书馆服务、网上联合知识导航站、“e卡通”电子资源远程服务、“上海年华”数字资源库等特色服务深受国内外公众欢迎。
上海图书馆现藏中外文献5300余万册(件)，其中古籍善本、碑帖尺牍、名人手稿、家谱方志、西文珍本、唱片乐谱、近代报刊及专利标准尤具特色。现有建筑面积总计12.7万平方米，拥有各类阅览室、学术活动室、报告厅、展览厅等空间。
上海科学技术文献出版社有限公司、《全国报刊索引》、《上海文化年鉴》、《图书馆杂志》，坚持正确导向，注重两个效益，为广大读者提供优质的科学文化。
上海图书馆成立于1952年，上海科学技术情报研究所成立于1958年。1995年10月，上海图书馆与上海科学技术情报研究所合并，成为综合性研究型公共图书馆和行业情报中心，同时也是全国文化信息资源共享工程上海市分中心、上海市中心图书馆总馆、上海市古籍保护中心和上海市软科学研究基地“前沿技术发展研究中心”。
加强行业交流与社会合作，不断完善信息资源协作机制。上海市中心图书馆以“一卡通”书刊通借通还体系和主题图书馆建设为载体，推进馆际文献资源共建共享;上海行业情报发展联盟通过“上海行业情报服务网”，为社会提供科技情报信息和咨询服务;“上海之窗”作为与境外图书馆之间的交流项目，在宣传推广中华文化的同时，拓展对外业务合作渠道。
