自创立五十年来，泰航凭借优质的产品和高标准的对客服务，在世界范围内赢得了极佳的声誉谦逊和微笑服务诠释出泰国传统文化的本色以泰国曼谷为中心，服务于全球5大洲的70多个主要城市，是泰国连接世界的重要的空中桥梁，也是传递泰国文化和友谊的特别使者泰国国际航空公司正式成立泰航成为亚洲第一家全线采用喷气式客机的航空公司泰航的载客量达到每年50万，位列亚洲第三大航空公司欧洲的洲际航线而首架波音 747 也于1979年10月加入泰航机队泰航开出了跨太平洋的北美路线，飞抵美国的洛杉矶泰航迈向了多元化发展，推出各类型的配套设施，满足旅客的空中与地面需求，包括酒店，货运站等一系列新项目曼谷新总部投入服务泰航的货运站，维修中心及机舱膳食服务部门一一加以扩张泰航推出了为空中常客而设的泰航皇家风兰常旅客计划，市场反响异常热烈泰航和德国汉莎航空，美国联合航空，加拿大航空，北欧航空一起成立了世界上第一个也是最大的航空联盟星空联盟泰航继续保持稳步增长的势头，不断扩大航线网络包括网上预订，网上选位，电子机票和网上办理登机手续等Nok Air在泰国境内航线的服务上为泰航做了较好的补充泰航入驻新建成的曼谷素旺那蓬国际机场，并以全新的公司标志和形象启动更为国际化的发展战略泰航获得了全球航空业界最为权威的Skytrax 所颁发的最佳空服员服务第一名及最佳机上餐饮经济舱第一名，泰航优质的服务再次得到了全球乘客的肯定体现出公司对于环境保护的责任感和决心继续提升机队硬件水平，扩展航线网络，提高服务水平国际水准，泰国特色的服务理念力争让每一位乘客的每一次旅程如丝绸般顺畅，惬意，一如泰航的服务口号Smooth as silk泰航进一步推出多种电子服务，包括网站和手机用户服务平台，使乘客轻动手指，即可轻松安排旅行泰航荣获...并且获得全球十佳航空公司排名第五的佳绩国际水准，泰国特色的服务理念力争让每一位乘客的每一次旅程如丝绸般顺畅，一如泰航的服务口号：...分别是广州，北京，昆明，上海，成都和厦门，成为中国与泰国乃至世界的重要的空中桥梁泰航还有众多航班从泰国连接到香港和台湾在餐饮方面提供适合中国乘客需要的菜单；在娱乐方面提供多种中文报纸；每一个航班至少有一名汉语空乘服务泰航更从上海招聘了近20名年轻的空乘人员，作为中国航线服务团队的新鲜血液光华路SOHO ,二单元718室
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