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八、检查、指导党委政府群众（信访）工作责任制履行情况，适时提出改进工作、修订政策建议；对贯彻落实群众（信访）工作决策不力的单位和个人进行责任追究。
六、反映社情民意，协调涉及人民群众切身利益的政策制定；监督、解决有关群众利益政策的落实，纠正损害群众利益的行为。
四、协调处理跨县(市、区)、新乡市委群众信访工作部官网部门和单位之间的群众集体赴京到省来市__、突发__事件等重要信访；对重要案件实施个案监督，并提出对有关责任人的处理意见和建议。
二、代表市委、市政府受理人民群众给市委、市政府及其主要领导人的来信，接待群众来访，受理人民群众通过电话、电报和网络的信访案件，新乡市委群众信访工作部▲为来信来访群众提供有关法律、法规和政策咨询服务。
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__新乡市委群众信访工作部工作职能
