为更好服务客户,解决客户后顾之忧,厦门市数字引擎网络技术有限公司设置了三重日常防护体系:厦门电信IDC专业人员防护、公司技术工程师检测、技术总监专职监控。技术工程师三班轮值,负责日常问题的处理。遇到突发重大故障时,可立即联系到公司技术总监协调处理,保证在2小时内排除故障。公司网站上专门公布当日值班工程师名单及联系方式,方便客户以最快捷的方式、最低成本解决问题,保证24小时支持和维护、在第一时间排除客户问题,使网站快速、可靠、稳定运行。
在提高自身防攻防毒能力的基础上,厦门市数字引擎网络技术有限公司在保护系统数据和客户文件方面实行严格的数据备份程序。厦门市数字引擎网络技术有限公司所有服务器均配有Raid磁盘备份空间,每周两次对客户站点的IIS、FTP等重要数据进行备份,大大提高了数据安全性,杜绝了服务器数据完全丢失的可能。
2003年,在已有百兆防火墙和千兆防火墙的基础上,厦门市数字引擎网络技术有限公司又成为厦门首家在厦门IDC机房购买2套硬件防火墙的公司,为用户提供web服务器硬件防火墙服务;2004年,又一次性购买了2套病毒防火墙。厦门市数字引擎网络技术有限公司这些举措,不仅比厦门同行提早近一年左右,而且大大加强了客户站点防黑客攻击和防病毒能力,使公司托管的客户站点因遭受攻击而停止运转的事件发生率降低了83%。目前,厦门市数字引擎网络技术有限公司已为数十家企业客户站点加装了硬防服务。
厦门市数字引擎网络技术有限公司是国内知名的、最专业的互联网平台服务商。自成立以来,它致力于为广大企业及个人用户提供专业的虚拟主机服务,并率先在全国掀起互联网平民化运动,主张让更多人以“更低成本的付出,享受更高品质的网络服务!”,让企业及个人实实在在享受到互联网带来的商机与便利。
