打造依据合法、流程清晰、公开透明、接受监督的中心平台，以“集中、透明、规范、高效”为宗旨，竭诚为企业和个人提供优质高效服务。
首先进行用户注册，通过密码登陆中心，点击“搜索”、“省直单位”或“事项类别”进入相应部门的审批事项列表，查看《一次性告知单》详尽信息。按照要求填写申请书、上传附件材料，系统接收材料后，通过申请编号查询事项办理状态，关注事项的办理进程。通过网上咨询与帮助手册了解更多疑难问题。
鹤岗网上政务服务中心由审批业务系统、电子监察系统和法制监督系统三大系统及政府信息公开系统、中心门户网站组成，实行一个中心受理，两个系统监督的架构。目前，我市32个部门的192项行政许可事项均可通过该系统进行申报、办理。
鹤岗网上政务服务中心是鹤岗市政府为改善经济社会发展环境打造的覆盖市县区统一的网上审批综合服务平台。旨在通过平台实现规范权力运行，强化权力监督，提高行政效能，方便企业和个人办事。
