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在管理方针中承诺“优质服务、守法经营、回报股东和回馈社会”；实施目标包含“持续不断提高客户满意度，不断超越客户期望；按规定时限及时处理客户投诉，派遣船员满足持证、健康合格标准，辞退率低于0.2%，出租的船舶技术状况满足适航、适货标准，因船东责任退租率为零；持续降低船舶燃油消耗，不断提高船舶废旧物资综合利用水平”等内容。
中远航运的前身，中远航运官网广州远洋运输公司成立于1961年4月27日，是新中国成立最早的国有远洋运输企业。在50多年的发展历程中，几代广远人爱国奉献、艰苦奋斗，完成了一系列关系到国家安全和利益的__、经济、军事、外交等方面的重要经济运输任务，中远航运股份有限公司▲积累了丰富的航运经营管理经验，培养了一大批航运企业人才，支持了兄弟远洋运输公司的建立和发展。广远的卓越功勋，为创建、发展我国远洋运输事业作出了不可磨灭的历史性贡献，被誉为新中国远洋运输事业的发源地和摇篮。
中远航运拥有一支综合素质高、服务质量好的优秀船员队伍，他们经过良好的教育和培训，具有丰富的航海经验，能操纵各类型船舶，专业水平在业界有口皆碑。在满足自身业务需要的同时，中远航运还向境外开展船员输出业务，中远航运官网，成为国际海员劳务市场上一支举足轻重的重要力量。
中远航运努力推动服务创新，凭借完善的全球营销网络、特色的全面流程管理体系，服务从“港到港”的运输向“门到门”的全程物流延伸、“海上运输”向“海上运输加安装”转变。中远航运拥有亚洲首个货运技术中心，可为客户提供优质的货运技术服务。公司同时瞄准市场最先进水平和客户要求，与科研机构、高等院校等专业研究机构结成合作伙伴关系，研究开发高技术高难度的运输服务解决方案，满足并超越客户的期望。
中远航运主营特种船，战略目标是“打造全球综合竞争力最强的特种船公司，成为大型工程项目设备运输的领导者”，目前拥有规模和综合实力居世界前列的特种运输船队，经营管理多用途及重吊船、半潜船、汽车船、木材船和沥青船等各类型船舶100多艘200多万载重吨，形成了以中国本土为依托，以香港、中远航运股份有限公司▲，韩国、东南亚、美国、欧洲、澳洲、非洲和西亚等为辐射点的全球业务经营服务网络，在远东至地中海、远东至欧洲、远东至波斯湾、远东至美洲、远东至非洲等航线上，形成了稳定可靠的班轮运输优势。
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