CrowdMed相信群体智慧优于个体。用户可匿名在 CrowdMed 上提交自己的病症，有什么症状，之前病史及做过哪些医疗检查。而人人都可加入 CrowdMed 的诊断网络，去研究患者案例，凭自己经验和学识给出判断。CrowdMed 汇聚这些人的答案，并结合自己的专利技术，CrowdMed，https://www.crowdmed.com，依病人症状来**可能的疾病，然后给用户一些诊断建议。在内测期，有 20 例疑难杂症病患被确诊，一些患者之前都在医学检查上花了不少费用但却没多大效果。事实上，CrowdMed 不会取代医生在疑难杂症诊断上的作用。它只不过是给这些患者另一条选择，听另一家的诊断意见，用群体智慧去减弱个体偏见可能产生的负作用。创始人 Jared Heyman 的妹妹就是 CrowdMed 的第一个成功的测试案例。
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