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二、符合以下条件，可以要求退换货：客户收到货物后七天之内，发现商品有明显的制造缺陷的；货物经过一次换货但仍然存在质量问题的；由于人为原因造成超过我们承诺到货之日三天还没收到货物的退货流程：客户在收到货物后两天内与我们联系，我们会在两个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求：货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的；超过退换货期限的退换货要求；退换货物不全或者外观受损；客户发货单据丢失或者不全；产品并非我们提供；货物本身不存在质量问题的。
一、符合以下条件，翡思裘品，http://www.feissifur.com，可以要求退换货：
三、在本网站购买的商品，自购买日起(以到货登记为准)超出1年出现损坏的，或1年之内人为损坏的，本公司可以进行修复（客户自己承担维修费用和运费）。在接到您的产品后，我们将会按照您的描述，对物品进行详细的检验；针对出现的问题，我们会提出修复意见，并在得到您同意并承担相关费用后对物品进行修复；修复后的商品我们会尽快回寄，您收到后可以将您对修复的结果的意见再次反馈给我们。
一、在本网站购买的商品，自购买日起(以到货登记为准)7日内发现质量问题或使用不满意，翡思裘品您都可以选择退货、换货。在接到您的产品后，我公司将问题商品进行详细检验；检测报出来后，如非使用不当和人为损坏的，而是本身质量问题，我们会及时按您的要求予以退款、换可或维修。如果检测结果是无质量问题或是人为因素和使用不当造成的损坏，我们的客服会及时通知您，并咨询您的处理意见。
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