2001年被授予省级文明单位称号，2005年度被市政府授予先进办事大厅称号，2006年通过公安部二级评定，2008年被河南省优化办授予“优质服务窗口”单位称号，整体工作在全省车管系统处于领先地位。
郑州市车管所主要担负全市机动车和驾驶员的日常管理服务职责，系正科级单位，内设办公室、计算机管理科、驾驶人考核科、驾驶证管理科、车务科、档案科、综合业务管理科、城北服务站8个科室。
