6、接受群众切身利益的各类民生问题的咨询求助；对违反行政法规的有关问题举报投诉。
4、负责对网络成员单位的业务培训与指导、协调、检查和考核工作；负责各能职单位对市民的来电、来信及政府论坛办理情况的考评；负责中国仪征网站内容的更新维护;
2、负责梳理热点、难点问题，及时形成呈报件，呈市委、市政府有关领导批办，仪征市信息办公室官网做好批办事项的跟踪督查和协调处理；负责综合分析群众反映的各类诉求，及时向市委、市政府报告重要社情民意；
根据上述职责的调整，12345市民热线服务办公室（市电子政中心）的主要职责是：
（四）转变的职责
（三）新增的职责
（二）划入的职责
1、工业信息化管理。
一、职责调整
仪征市信息办公室官网，教育，政府组织，地方政府网站。
仪征市 “12345市民服务热线 ”工作领导小组办公室主要职责
