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TIENR 所有产品都提供贰年免费保修和终身维修服务（液晶屏保修一年）。如有相关技术问题需咨询，请咨询：400-888-0238，由专业工程师解答在KVM产品使用方面的问题及故障判断。如遇到设备硬件故障，TIENR 将在4小时内对客户的请求予以电话回应，如果确定为硬件故障，TIENR 将就近安排维修渠道专业技术人员提供上门或者送修服务。
要解决问题首先要学会倾听。在客户与 TIENR 联系后，我们资深的工程师就会将自己置身于客户的角度。在与客户的共同工作中，北京华景天瑞科技官网我们一起开发并实现最佳的系统方案。我们的销售工程师和客户追求的是同一个目标，面向未来的项目执行不仅紧跟市场的需要，而且保证了双方长期的经济利益。
TIENR 的设计研发团队由专家组成，能快速的转换您的设计理念和按要求制定解决方案。我们拥有快速的研发速度和专业的技术能力，能够在同行业中提供有竞争能力的产品；并且相信可以帮助我们的客户在竞争激烈的市场中赢得领先。涵盖所有产品的整体开发为客户带来是更多的适应市场发展需要的产品。
成功需要对长期专注精神做出承诺。作为一个独立于资本市场的公司，北京华景天瑞科技有限公司▲我们的战略不会受短期经济利益和公司高层政策的影响。持续创新的努力使 TIENR 成为一个可靠稳定的合作伙伴。我们的目标就是专注于整个KVM行业。我们视此为我们的核心竞争力，同时对于客户来说，也将是其相关工业行业经验的最佳匹配。
middot;提升员工向心力，乐于在 TIENR 天瑞工作
middot;建构垂直整合机制，以提供高品质与各项应用解决方案的产品
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