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近年来，市档案局（馆）秉承 “面向机关、服务中心，面向社会、服务公众，面向未来、服务当前 ”的工作理念，弘扬 “敬业、求实、合作、杭州档案官网创新 ”和 “开放、开阔、开明、开心 ”人文精神，加强基础建设，丰富优化馆藏，推进档案文化建设，拓展服务领域，体制机制创新、杭州档案▲档案信息化建设、民生档案等众多工作走在全省甚至全国前列。杭州市档案局（馆）已成为杭州市档案安全保管基地、爱国主义教育基地、档案利用中心、政府信息查阅中心、电子文件中心 “五位一体 ”综合性档案馆，并于2008年晋升为国家一级档案馆。
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杭州市档案馆成立于1965年4月，与市档案科实行馆科合一体制，隶属市委办公室。1981年7月，市档案处、档案馆成立并实行处馆合一体制，隶属市委办公室。1990年1月，市档案局成立并与市档案馆实行局馆合一体制，归属市政府办公厅，2007年11月升格为正局级行政单位。2011年，调整为市委正局级工作部门。
