龙桥物流企业概况：
成都龙桥物流有限公司服务项目
有效投诉率＜3％核实投诉次数/当月总票数服务质量的基本控制指标。
货损货差率＜0.2％月破损件数/月承运件数全额运输保险结合内部质量管控体系，最大可能降低货物损坏率。
准时提货率＞98％准时提货次数/当月总运单保障发货方操作及时高效，控制提货拖沓缓慢现象。
签收标准：协调收货人签收真实有效的货物信息，包括实收数量、规格型号、货物完好情况；签收人信息：姓名、__号码、签章、时间等。文明用语礼貌沟通，严格遵守《龙桥物流公司行政管理制度》，龙桥物流官网塑造良好口碑和企业形象。
提货标准：订单确认后2小时内到达指定装货地点装车，操作人员遵守贵司相关制度，文明用语礼貌待人，仔细检查货物数量与包装完好情况。交接单据签收明晰、真实、有效，车况良好手续齐全，防潮防火设施可靠。
提供7×12小时（每日8点至20点）/周×365天提货及送货上门服务；加急货物可延长提送货时间。
成都龙桥物流服务质量标准
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成都龙桥物流有限公司（网址：www.lonqao.com和www.lonqao.cn）是一家集公路整车零担运输、仓储服务、区域分拨及市区配送，铁路航空代理于一体的信息化、专业化具有供应链管理能力的专业第三方物流企业。公司拥有一批具有多年物流工作经验的管理人员和操作人员；网络遍及珠三角地区、长三角地区、环渤海地区、西南地区各主要城市，业务网点分布于成都、重庆、广州、上海、北京等地。
