供货时各种与供货有关的文件和资料，以及双方约定的文件资料和服务我厂必定随货同行。在供货过程中出现异常情况，不论原因工厂均将积极解决或协助解决，以确保顾客工期的顺利进展。 供货后工厂根据用户要求可派人员到现场接受咨询。 在质保期内，用户向我厂任何一个分支机构或厂部反映问题后，24小时内予以答复，质保期后也可提供相关服务
服务承诺一、产品品质 本厂产品采用美标、日标、德标、国标及化工部、电力部等标准，以及优于这些标准的企业标准作为供货的质量依据。在硬件上我厂拥有一流生产设备和质量检测设备，以保证产品的质量。原辅材料的供应由经评定合格的分承包方供应，进厂后仍进行材料分析。成品完成按合同规定或标准进行检测，接受用户的现场监督，成品具有可追溯性。二、服务的管理 本厂总结多年来生产及销售的经验，确定了服务细则，明确售前售后服务职责。经营厂长为服务管理的负责人。对进货、生产、搬运、现场、文件资料及软件、人员培训、信息反馈与分析都进行规定。三、生产保证及交货 充足的库存、稳定的原辅材料供应，强大的生产能力、生产与销售的协调一致。在排除人力不可抗拒或需方原因，可保证按合同要求按期、按质交货。四、售前及售后服务 在供货前，通过接洽我们将充分了解客户的要求及环境的特殊性、分析用户咨询，综合各种前沿信息，形成符合实际要求的技术资料，直至用户认可
交货后将进行用户走访，综合各种信息形成专门的用户档案，包括技术、生产质量，达到可追溯的目的，以便改进我们的工作，更好的为您服务。我厂的售后服务来格按照国家的法律法规执行，以用户满意为原同。上海益鼎化工设备有限公司金山工厂：上海市金山工业区欢兴村2108号6幢青浦工厂：上海市青浦工业园天一路8号办公地址：上海市祁连山南路2888号 耀光国际B座709室邮 编：200333联系电话：021-51086969 021-63637030全国服务电话：400-675-2660传 真：021-51086968公司邮箱：sale@edpetr.com tech@edpetr.com24小时服务热线：13916167838 13918189294北京分公司地址：北京市朝阳区东五环与京沈高速交口电话：010-67207140，13811630044广东分公司地址：广东省深圳市宝安区布龙路赤岭301号7栋电话：0755-28127068，0755-81717758
上海益鼎化工设备有限公司是一家综合性的石油、化工、储运设备、管道配件等产品的生产型企业。我公司集国内外同类产品的优点，是生产储罐呼吸阀、储罐防爆波纹阻火器、管道防爆波纹阻火器、各种管道过滤器、视镜、金属软管、波纹膨胀节、浮动出油装置、快速接头的专业化企业，具有先进的工艺设备及完善的测试手段，保证产品制造质量。上海益鼎化工设备有限公司是一家综合性的石油、化工、储运设备、管道配件等产品的生产型企业。我公司集国内外同类产品的优点，是生产储罐呼吸阀、储罐防爆波纹阻火器、管道防爆波纹阻火器、各种管道过滤器、视镜、金属软管、波纹膨胀节、浮动出油装置、快速接头的专业化企业，具有先进的工艺设备及完善的测试手段，保证产品制造质量。
