瑞士邮政还根据顾客的要求，调整服务，关闭了20多个顾客量不足的邮政服务网点，同时延长了现有服务网点的营业时间，并增加服务品种，以吸引顾客。在面向顾客的同时，他们积极寻求经济效益，从长远的角度考虑企业的收入结构，瑞士邮政，http://www.swisspost.com，努力提高产品附加值，改善经济效益，以利自行解决企业基本建设所需的资金。信件和包裹部门在简化手续、改善仓储服务的同时，还专门增添了针对中小企业上门收取信件和包裹的服务。
走向市场以后，瑞士邮政的战略是保证服务质量和提高经济效益并重，并主要围绕着调整价格、降低成本和增加服务品种三方面开展工作。瑞士邮政首先逐步调整了以往收费过低的某些服务项目的价格，使邮政服务真正面向市场。以快件服务部门为例，通过简化收费制度，瑞士邮政将原来的32种收费标准简化为3种。在调整价格的同时，他们还注意尽量降低调价可能带来的不利影响。
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