Belly,www.bellycard.com公司Belly的运作模式正好和Groupon相反。Groupon传统上被认为是帮助商户获取消费者,每次一锤子买卖结束后消费者遭置之不理,对于培养消费者忠诚度并无帮助。而Belly的商业模式则是从消费者角度出发,通过各种个性化的奖励和实惠保持对某个商家的忠诚度。凭借一张单一会员卡,或是iPhone和安卓手机的应用,Belly的用户可以在长期拜访的商家获得忠诚度奖励。Belly联合创始人兼CEO罗干拉汉夫(LoganLaHive)表示,现有的忠诚度计划没有同时考虑消费者和商家的利益,许多并无实效,消费者也不希望身上携带大批商家的会员卡
Belly是一家客户忠诚度解决方案公司,专为中小企业提供用户忠诚度解决方案。它给小商家提供免费的iPad和技术支持,以此搭建方便易用的即时游戏奖励平台,消费者通过智能手机或者实体卡片签到获得各种奖励。这些措施提升了用户的使用体验,在芝加哥地区,Belly的系统已经安装在200多家商户的iPad内,目前活跃用户已达二十万“Belly官网”www.bellycard.com。
商户只需缴纳月度会费,即可向消费者发放Belly实体卡片,获得各种销售,转化率等消费行为数据。消费者签到时,可以使用实体卡片,也可以用Belly的iPhone或者Android客户端。签到会积累积分,积分可以兑换奖励。Belly的优势在于客户服务的渠道,尤其是帮助小商户建立维护高科技支持的客户忠诚度项目。Belly同时为小商户提供技术分析和培训服务,目前有1400台iPad放置在Belly的客户店铺中,用户可以通过实体卡片或者手机上的二维码同iPad互连获得各种优惠,每日的签到数达10万次以上