为给出行旅客提供方便快捷的服务，公司在禄口国际机场出发厅设有候补机票柜台。各售票处设备齐全、操作规范、服务热情，为旅客提供问询、订票、送票、售票、代办保险等一条龙服务。星汉中心售票处提供南京火车站车票代售业务。 公司运营十年来，以其严格规范的管理，优质的服务和出色的销售业绩，赢得了社会各界和广大旅客的赞誉，并被多家航空公司评为“优秀代理人”称号，现已成为南京地区航空机票销量主渠道，2002年公司在全国同行业中率先通过ISO9001：2000国际质量管理体系认证，同年被江苏省政府指定为公务出国定点出票单位。 公司以“您的满意、我的追求”为服务宗旨，为您提供一流的航空票务服务。
南京禄口国际机场航空客运代理有限公司是与机场配套的航空票务专业公司，系民航总局及国际航空运输协会指定的一类销售代理人(航协代码08-306233)，代理销售国内、国际各航空公司散客、团队及寒暑假师生优惠机票，以及南京火车站火车票。 公司总部及中心售票处设在南京市繁华地段的汉中路180号星汉大厦，直属售票网点遍布市内各主要地域。
