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在未来，国旅股份公司除将继续保持旅行社业务和免税业务的持续稳定健康增长外，还将秉承 “以客户为中心，以市场为导向 ”的理念，突出旅游主业，通过网络建设形成规模客源，以此为基础，向上控制客源，向下控制资源，中国国旅股份有限公司，http://www.citsgroup.net，逐步向旅游产业链中的高利润要素资源渗透和发展，形成客源和资源互动发展的格局，最终使公司成为掌控多项关键要素资源的综合性旅游服务运营商和具有国际影响力的跨国旅游服务集成商，实现股东利益和社会效益的最大化，为中国从旅游大国迈向旅游强国做出新的更大的贡献。
中国免税品（集团）有限责任公司（其前身为中国免税品（集团）总公司，以下简称中免公司）成立于1984年，是唯一一家经国务院授权在全国范围内经营免税业务的国有专营公司，是中国免税业的代表和旗舰企业。作为免税行业的龙头企业，中免公司成立后，一直保持着良好的发展势头，先后实施了开办控股免税店、引进国产精品进店、中国国旅股份有限公司建立物流配送中心、进行管理咨询和变革、向旅游零售业发展等重要举措，迅速提升了公司的核心竞争力，连年保持业务的高速增长，始终占据中国免税市场份额的第一位，并作为中国免税业代表跻身世界免税品运营商前20强。作为北京奥组委授权的第一批奥运特许产品零售商，中免公司奥运产品销售额累计超过3亿元人民币。上海世博会期间，中免公司成功开拓上海世博园商业项目，成为上海世博会园区公共区域零售服务商，并被授予首批世博园区 “文明零售店 ”荣誉称号。2009年，中免公司以 “百日建店奇迹 ”建成了具有国际一流水平的三亚市内免税店。2011年4月，海南离岛旅客免税购物政策正式启动，中免公司三亚免税店开门迎宾。作为首家试点实施离岛旅客免税购物政策的企业，中免公司再次彰显了在所在行业的排头兵作用。
中国国旅下属中国国际旅行社总社有限公司、中国免税品（集团）有限责任公司及国旅（北京）投资发展有限公司三大子公司，分别负责公司的旅行社业务、免税业务、旅游投资业务。
Service Co. Ltd）是经国务院和国务院国资委批准，由中国国旅集团有限公司和华侨城集团公司共同发起设立的。
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