乐天百货以“顾客中心管理”为基本精神，为顾客提供最优质温馨的服务，其品牌影响力连续11年、顾客满意度连续7年均位居韩国第一，公司已发展成为韩国商业流通领域中最具代表性的知名企业。2009年乐天还成为韩国第一个加入道琼斯指数的流通企业。
乐天百货主要产业领域在零售业与超市方面，经营品类有名品、化妆品、服装、杂货、家庭用品、儿童用品、体育用品和食品等。乐天百货店将商场营造成为全方位的休闲生活空间，顾客在店中不仅可以购物，而且还可以与家人一起休闲、分享快乐。
乐天百货(Lotte Shopping)是韩国第一大百货店，也是优质百货的领跑者，成立于1979年，以舒适的购物环境、高品质的商品、先进的商业流通体系以及优质温馨的顾客服务著称。目前在韩国已拓展了31家百货，4家奥特莱斯，海外也已有7家店铺。
