上海市民信息服务网，www.962222.net政府上海市信息化办公室，上海市社会保障和市民服务信息系统管理办公室，上海银行就网站开通组织了上海市民信息服务论坛，国家劳动和社会保障部，信息产业部的有关司局领导和本市政府部门，市民代表，企业，专家学者２００多人参加了论坛，表达对上海电子政务发展的期望和要求，从电子政务推动职能改变，改造流程等提出建设性意见
上海市民信息服务网帮助市民轻松解决问题，市民与政府沟通的电子通道，市民只要键入www。962222。net，立刻能在网上得到政府有关部门的权威解答，此外，市民的建议，要求，呼声也能通过这一网站向政府部门反映，市民与政府对话有了便捷的电子渠道，这是上海市在政府职能转变过程中，用信息化提高政府为民服务能力的一大举措“上海市民信息服务网站首页”www.962222.net。
中共中央政治局委员，上海市委书记，市长陈良宇同志充分肯定了网站开通的意义，希望政府部门要把市民的呼声，作为人民政府的行动号令，在推进电子政务建设中，加快构筑起可亲，可信，可靠的电子政务框架，更好的服务市民
