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省政务大厅行政审批实行 “一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、一次性收费、限时办结 ”的运行模式。并按照政务公开的要求，积极推行行政许可审批项目名称、法律依据、申请条件、申报材料、办理程序、海南省人民政府政务服务中心官网审批进度、承诺时限、收费项目、收费依据和收费标准 “十公开 ”，确保所有政务服务项目实现统一监管，审批事项公开透明，审批行为公正廉洁。通过在进驻部门推行行政审批权相对集中改革，进一步强化大厅各部门窗口的办事职能，海南政府政务服务中心▲再造审批流程，压缩办事时限，积极推进行政效能、服务质量、服务水平全面提升。
中心坚持以 “为人民服务，受人民监督，让人民满意 ”为宗旨，把 “公开、便民、高效、规范、廉洁 ”作为工作方向，努力为人民群众提供 “优质高效快捷 ”的 “一站式 ”服务。
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海南省人民政府政务服务中心（以下简称省政务中心）是省委、省政府为深化行政审批制度改革，加快建设服务型政府而设立的，集行政许可审批、要素资源配置、行政效能监察和社会公共服务功能于一体的省级综合政务服务平台。省政务中心于2008年7月1日正式启动运行。目前共有33个省直和中央驻琼部门进驻中心，有1000余个行政许可及非行政许可审批集中在中心公开统一办理。中心设置窗口107个，工作人员200余名。
