营销总部下设团体销售部、同业销售部、门市管理部、电子商务部、培训部以及综合办公室。
营销总部
特种旅游部主要负责自由行及主题旅游线路的开发设计、行程安排。自由行有“机票+酒店”或半自助旅游等多种形式。主题旅游主要是深度游、自驾游、中国旅行社总社，http://ctsho.com，特色游等高端产品。
长线部按区域分为东北华东处、华南华中处和西南西北处。 东北华东处：负责前往东北或华东区域旅游线路的开发设计和行程落实，涉及辽宁、吉林、黑龙江、山东、福建、江苏、浙江、上海、安徽、江西等多个地区和景点。中国旅行社总社 华南华中处：负责前往湖南、湖北、广东、广西、海南等地域的旅游线路开发。 西南西北处：负责从北京出发赴中国西南、西北地区旅游的线路开发和行程安排。
国内旅游总部
出境旅游总部是由原中旅总社公民旅游总部、原北京港中旅公民部、亚洲中心、原招商局国旅公民部合并重组而成。中旅总社出境游业务创造了中国出境旅游市场的多个第一，最早独家承办大陆居民赴港澳游业务，组织中国第一个出境旅游团赴新马泰旅游，第一家组织赴境外球迷团，中旅是赴日本、赴澳洲、赴欧洲、赴美国、赴台湾等多个首发团的主要组织者和承办者之一。出境旅游产品覆盖欧洲、美洲、澳洲、非洲、亚洲五大洲近百个国家和地区，产品种类从订机票、订酒店、中国旅行社总社，http://ctsho.com，签证服务、景区门票、散客游、团队游等常规旅游，到团队旅游、散客旅游、自由行、商务旅游、会议展览游、蜜月游、亲子游、老年游、美食游、自驾游、海岛游、邮轮游、世界文化遗产游等主题旅游，无所不包，创新不断，中国旅行社总社；还可为客户提供个性化特殊化旅--程设计。
入境旅游总部下设欧洲部、美大部、亚洲部、日本部、韩国部、专项业务部、综合办公室。
入境旅游总部
回顾过去的发展历程，我们倍感自豪！面对如今的经营业绩，我们满怀感激！展望未来的发展道路，我们信心百倍。我们坚信在您一如既往的信任和支持之下，中旅一定能够傲视群雄，成为中国旅--业第一品牌！
中国旅行社总社作为新中国第一家旅行社同共和国一起诞生，与共和国一道成长。60年来，我们以满足客户需求为己任，以诚信经营为准则，以卓越品质为追求，赢得了无数客户的青睐和支持，品牌知名度、美誉度和竞争力不断提升！
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