为了能够提供令顾客满意的专业时尚建议，他们还要接受特殊训练，了解时尚、尺寸等细节。与传统电商“送货上门-签单查收-开箱验货”的流程不同，Lamoda 的消费者有15分钟的试穿体验时间，然后再权衡是否购买。一旦决定后，他们还可以选择现金或者信用卡形式支付。这一“试穿”模式广受好评，不仅为Lamoda 吸引了用户，还积攒了大批回头客。
Lamoda如今已经拥有150万活跃用户，雇佣700名快递员，他们身着统一的淡蓝色与黑色搭配工作套装，一边送货，一边提供建议。
(Lamoda)俄罗斯导购式服装电商是俄罗斯的一个独具特色的在线服装购物网站，他们的快递员不仅可以送快递还兼职时尚导购服务，顾客出谋划策，果你试穿后，发现商品不合心意，还可直接退货。
