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ZocDoc网站2007年上线，初期只有少数牙医注册和每月5000多个预约。医生数据库主要是为医生建立档案，包括职业相关认证、服务内容、时间表等。它网站首页非常直观，不提供资讯内容，直接为用户提供的就是搜索功能。ZocDoc，http://www.zocdoc.com，而搜索也是基于用户对于医疗服务的检索条件，如就近地理位置、医疗科室、保险等。对于预订服务网站而言，用户后续使用主要是服务质量。网站自身无法对医生服务质量进行考核，但可以通过用户评论及打分进行评价。对于ZocDoc最头疼的问题，应该是医生单方面取消或者修改预订时间，而它的解决之道不在盯着医生，而是使用者。当用户出现纠纷时，ZocDoc网站会第一时间拨打电话给用户，同时附赠一张10美元的亚马逊购物卡。仅两年之后，每月通过ZocDoc平台，病人预约医生进行医疗活动的数量达到100万。2011年7月份他们有500万个预约，比2月份的300万个预约数有了很大增长。
美国，生活服务，健康，ZocDoc官网：http://www.zocdoc.com
