2、提供需要退货商品的订单号，客服审核后确认该商品是否可进行退换，并告知用户退换地址
退换货流程
退换货产生的物流费用
换货条件：商品有严重质量问题影响使用（包括印刷不清，污渍，变形等严重质量问题），商品尺码不合（申请换货的尺码若没有库存则暂时不能调换），产品没有污迹和破损，产品未经使用
换货有效期和条件
有效期：收到实物商品7天内可申请退货
刮刮卡类虚拟商品如出现服务器不能进行兑换或商品超出承诺发货时间未发货则可以进行退款，除此2种情况之外不予退货。
178游戏周边商城为顾客提供7天的质量满意保证期：在收到实物商品的7天内，如商品有严重质量问题影响使用，178游戏周边商城官网可以申请退换货。快递送货上门时，为了您的合法利益，请您当场验货，如果快递外包装有明显破损现象请当场拒收，谢谢配合！赠品非质量问题，一律不能退换，请您注意并谅解。
发货时间：周一至周五9：30-17:30，周末及节假日不发货
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178游戏周边商城，为玩家提供正版暴雪游戏周边商品。包含JINX品牌主题T恤、卫衣、钱包、魔兽正版卡牌、刮刮卡及超大桌垫等。
