当用户阅读所有的邮件之后，视图上则没有更多的卡片可以显示。这时候想要 “刷新 ”或者 “获取 ”，可以点击 “获取更多信息 ”按钮。此外，还可以直接切换到另一个邮箱账户，继续以上的操作。进入Email First Aid程序设置，可以点击蓝色剪头为每个不同的邮箱设置不同的账户，并且还可设置显示消息时间（例如：显示7天、14天、Triage官网90天或者是所有消息）。然后还可以按照不同的归类进行标记，标为已读或者删除。Triage: Email First Aid这个程序并不会取代你系统中现有的电子邮件应用程序，而是对它们进行补充。并且Email First Aid并仅仅是过滤垃圾邮件，而是对所有邮件进行分类，然后由你确定如何处理。
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Triage是电子邮件急救软件，是Southgate实验室为减轻用户邮件压力特别推出的。Triage是一个简单的应用程序，它并不是要取代现有的桌面邮件客户端，或者是定期为系统邮箱进行整理，而是目前邮箱客户端的补充程序，其宗旨是利用间歇时间来整理邮箱收件箱，来减轻邮箱压力。
