自推出以来，WaitAway已吸引不少客户。餐馆可以免费试用WaitAway两周时间。WaitAway的总裁和联合创始人韦斯 middot;亚当斯（Wes Adams）说，顾客对这个应用的反响非常好。在两周试用期后，WaitAway将向餐馆收取每月49美元的费用，并根据短信的使用状况提供灵活的价格套餐。WaitAway是基于Web的，因此可以在任何笔记本电脑、台式机、WaitAway官网手机或平板电脑上使用。
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WaitAway是2011年夏天推出的一个应用软件平台，它使用短信技术来帮助餐馆更有效地管理食客等候名单和座位预订状况。一位试用过该应用的食客表示，她在The Meatball Shop肉丸店等待食物时，只需在WaitAway应用中将自己的电话号码留给该店店主，WaitAway就会用短信发给她一个链接，让她可以追踪等候肉丸和薄荷冰淇淋的时间。
