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(十二)总结推广新形势下做好群众工作的经验和做法。
(十)督促、检查各地各部门贯彻执行党的群众路线、落实事关群众利益政策、维护群众合法权益的情况。
(八)贯彻落实省委处理信访问题领导小组处理有关重大信访问题和指导全省信访工作的意见。
(六)对来信来访中反映的政策性问题进行调查研究，协助省委、省政府和有关部门研究制定有关政策规定。
(四)综合分析人民来信来访情况，筛选论证群众的批评和建议，提出解决问题的意见和建议，为省委、湖北省信访门户网，http://www.hubeixf.gov.cn，省政府领导决策当好参谋。
(二)承办中央、国务院及中央、国家机关向省委、省政府交办的信访事项和省委、省政府及其领导__交办的重要信访事项，通过直接立案或责成有关地方和部门查处，按时上报处理结果。
湖北省信访局主要职责：
教育，政府组织，政府，湖北省信访门户网官网：http://www.hubeixf.gov.cn
