八、建立健全售后服务体系，认真处理消费者的投诉和建议，最大限度地满足消费者的要求，树立好企业诚实信用的形象。
六、保证不生产不符合国家规定的产品；不在产品中以假充真、以次充好；不以不合格产品冒充合格产品。
四、建立健全质量管理体系，严格执行质量管理制度，哈森商贸(中国)股份有限公司，http://www.harson.com.cn，加强生产过程管理，采用科学、合理、规范的生产工艺流程生产产品，确保产品质量安全。
二、严格遵守国家《产品质量法》、《计量法》、《QB/T1002-2005》、《GB/T22756-2008》、等相关法律法规，保证产品质量符合国家强制性标准要求。
质量是企业的生命，哈森品牌皮鞋秉承“质量第一、诚信为本”的管理理念，哈森商贸(中国)股份有限公司不断提高产品质量，本着对企业自身和广大消费群体负责的态度，现哈森企业作出如下质量诚信承诺：
哈森商贸（中国）股份有限公司在其董事长陈玉珍的带领下，凭借大批优秀的管理人才、先进的设备、科学的管理、精湛的工艺、完善的服务等诸多优势，使哈森公司成为了国内真皮鞋业高竞争力的著名企业，并且哈森公司的未来发展和综合实力会更大、更强。
在新的市场环境下，哈森商贸（中国）股份有限公司与时俱进，不断焕发新的活力，逐渐塑造出H-happy快乐、A-attention关注、R-respect尊重、S-share分享、O-obey服从、N-new创新的文化感受，并且形成了务实、勤奋、创新、敬业、乐群的企业自主文化。
哈森商贸公司毗邻繁华大都市上海，经过多年的发展，其现自有品牌有“哈森”、哈森商贸(中国)股份有限公司，http://www.harson.com.cn，“哈森男鞋”、“卡迪娜”、“卡文”、“爱旅儿”，代理品牌有“ROBERTA”、“AS”、“KEEN”、“DANSKO”、“PIKOLINOS”、“MEINDL”等国外知名品牌，在行业中有着显著地位。
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