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“中心 ”对办理事项实行 “八公开 ”，即公开审批主体、审批内容、审批依据、审批条件、审批程序、审批时限、收费标准、审批责任人；对办理事项实行 “五办制 ”，既一般事项直接办理制、特殊事项承诺办理制、睢宁县人民政府行政审批服务中心官网复杂事项联合办理制、上报事项负责办理制、控制事项明确答复制。并制定了《窗口成员单位和工作人员考核办法》、《窗口工作人员服务规范》等一整套管理制度，建立健全了监督管理机制，县纪检、监察部门在 “中心 ”设立了投诉受理中心，公布了投诉电话。
首批进驻的有发展计划委员会、睢宁政府行政审批服务中心▲公安局、工商局、交通局、国土局、建设局、规划局、环保局、房产局、建工局、质监局、卫生局、物价局、教育局、农业局、睢宁县人民政府行政审批服务中心官网，水利局、多管局、农机局、墙改办、民政局、文体局、劳动局、外经局、财政局、国税局、地税局、气象局、地震局、人防办共29个职能部门，设置29个办事窗口，窗口工作人员50名，办理审批事项210项，开办以来，日均办件100余件。
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睢宁县人民政府行政审批服务中心（以下简称 “中心 ”）成立于2002年5月1日，是县委、县政府为整治和改善睢宁经济发展环境、转变政府职能、规范行政审批行为、方便群众办事而设立的。
