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家乡包裹作为“品牌企业联系消费者、消费者购买品牌产品”的重要渠道，是指邮政与土特产品厂家联合策划产品，为客户提供“购买+邮寄”家乡特产的包裹增值业务。
通过票务信息系统实现旅游票、活动票、演出票信息展示，可以让用户轻松实现网上订票业务，并实行订票支付一体化，并可以选择取票方式，大大减轻了用户订票需求的复杂度。
用户自己或委托他人策划、设计要传递的信息，中国邮政快递官网包括文字、图片、摄影、绘画、设计图稿等，通过互联网或移动通信网络将定制内容和名址信息以数据包形式直接上传到网络函件网络服务平台，再由该平台根据不同的名址信息，将订单自动分发至寄达地的邮政制作中心进行实物的制作，经由邮政投递到收件人手中。
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