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再接下来就是付费、服务对接等环节，ToursByLocals网站会进行担保，犹如支付宝一样，用户先打款到ToursByLocals平台，当旅游结束之后，游客再确认付费。当然纠纷是不可避免的，虽然ToursByLocals有一定的措施，ToursByLocals，http://www.toursbylocals.com，但如同网购一样也必然面临很多挑战。此外，ToursByLocals网站还有一个 “FIND A GUIDE ”（寻找导游）平台，用户可以直接输入自己旅游的地点和景点、旅游时间和行程安排等查找到对应的导游。ToursByLocals网站会根据自己的资源建立导游平台，同时也接受各个地方有意向导游的申报。在通过其审核之后进入到导游系统中。ToursByLocals网站会和各个导游建立直接的联系，以确保维护导游及游客双方的利益。
ToursByLocals本质上是一个旅游平台，包括推荐旅游线路、导游推荐等服务，不过其确保线路和导游都是所在景点的本地人，ToursByLocals而且大多不是来自导游公司。或许我们去各个景点也会碰到一些拉客的本地导游，但ToursByLocals平台确保这些导游有熟悉的业务知识，而且热情和可信。
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