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建院以来，医院领导班子与全体职工发扬艰苦创业、开拓创新的精神，认真践行“三个代表”重要思想，牢固树立“一切以病人为中心”的服务理念，以“优质、高效、安全、便捷、重庆市万州区第五人民医院，http://www.wzwyy.com，经济”为服务目标，注重转变服务模式，引进和培养优秀专业人才，全面贯彻落实以“强化医疗质量”为主题的医院管理年活动，内强素质，外塑形象，使医院的医疗业务得到快速发展。医院得到上海市对口支援的大力帮助，是上海曙光医院、上海公利医院对口支援帮扶医院，2007年1月被万州区卫生局确定为万州区上海医院（第二名称），是万州区工伤、医保、重庆市万州区第五人民医院城乡居民合作医疗定点单位和定点医疗救助单位。近几年来医院连续被评为区级“消费者满意”医院和区级文明、爱国卫生先进单位，目前正积极创建二级甲等医院。
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