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基于这种状况，东营市公安交警支队把人民调解工作机制引入交通事故民事赔偿纠纷调处中，走出了第四种解决交通事故纠纷的途径。目前，已有4名具有专业法律知识的人民调解员与交警部门相互配合，一周7天接待群众咨询及安排调解。这几名人民调解员在对当事人调解时，不但不收任何费用，还广泛开展道路交通安全法制宣传，遇到当事人经济困难的情况帮助申请法律援助，对疑难纠纷灵活变通提出解决方案。
民调解：促社会更和谐
多方联动：服务变得零距离
在中心城黄河路中心地带，东营公安交警信息网官网 “东营市道路交通事故保险理赔服务中心 ”的大牌子矗立在路边，很是醒目。在这里，6000平方米的空间内，有600平方米的理赔服务大厅一处、东营市14家保险公司的保险理赔办公室、事故处理办公室、6间交通事故巡回法庭以及事故车辆拆检车间3个。
东营公安交警信息网官网，教育，政府组织，政府。
东营公安局交通警察支队牢固树立 “民本警务 ”服务理念，探索形成了 “六位一体 ”的交通事故处理模式，成功创出了一条公正公开、高效快捷、群众满意的为民服务新路子；市粮食局紧紧围绕构建 “供给稳定、储备充足、调控有力、运转高效 ”的粮食安全保障体系，着力实施 “放心粮油、科学储粮、数字粮食 ”三项工程，倾心打造出 “民食为天 ”的服务品牌。两个职能不同的部门，在坚持以人为本、关爱民生、服务民生工作中为东营市各部门作出了表率。
