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公司秉承“市场第一、客户至上”的经营理念，将客户作为企业存在的最大价值，把客户满意度作为衡量企业各项工作的准绳，重视与客户的共赢关系，恪守诚信，致力于为客户提供超值服务。公司相继通过了ISO9001、ISO/TS16949质量管理体系，天马轴承集团官网引入了ISO14000环境管理体系，通过执行严格的质量标准，采取细致入微的质量控制措施，提升产品品质和服务质量，为全球消费者提供高品质的产品和优质的服务。
公司将振兴民族工业作为最高使命，一直注重企业的社会价值的实现，以“为股东提供回报、为员工提供平台、为客户创造价值、天马轴承集团股份有限公司▲为社会创造繁荣”为己任，在追求经济效益、保护股东利益的同时，切实诚信对待和保护其他利益相关者，尤其是员工、消费者的合法权益，推进环境保护与友好、资源节约与循环等建设，参与、捐助社会公益及其慈善事业，以自身发展影响和带动地方经济的振兴，促进公司与社会、社区、自然的协调、天马轴承集团官网，和谐发展。
截止2009年底，公司员工总数10968人，在杭州、成都、北京、贵州、齐齐哈尔等国内五省市建有六大专业生产基地，总占地面积170万平方米，主营轴承与重型数控机床产品的研究、开发与制造，2009年度销售收入32.62亿元。公司不仅是当今中国轴承行业的龙头企业之一，而且是国内唯一的集材料、轴承、装备三大产业于一体的精密装备制造企业，自2007年度以来一直位居“中国机械工业百强企业”行列。
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天马轴承集团股份有限公司（以下简称公司）系2002年11月18日注册成立的股份有限公司，由浙江省工商行政管理局颁发注册号为3300001009156企业法人营业执照，机构代码证号74506480-X。公司于2007年3月28日在深圳证券交易所上市，股票代码002122。公司注册资本：人民币118800万元，法定代表人：马兴法。公司住所：杭州石祥路208号。公司经营范围：轴承及配件的生产、销售，经营进出口业务。国地税税务登记注册地为杭州市拱墅区国家税务局和地方税务局。
