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公司的服务宗旨经历了从“居民在我心中，满意在我申安”到“便民、利民、为民”和目前的“以服务树信誉，以服务创效益，以服务求发展”服务内涵的深化，倾注着申安人对精神文明建设的热情和树立申安品牌形象的追求。员工们在日常工作中，积极贯彻以人为本的服务理念，上海申安物业管理有限公司，http://www.shsawy.com，处处为业主着想，方便业主，牢固树立“服务至上，用户第一”的思想。
公司机构设置一办三部四处，即公司办公室、计划财务部、物业管理部、经营部和四个管理处。一办三部是公司的职能部门，四个管理处是物业小区的管理运作部门。
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