对于开箱即发生故障的产品，应在3日内通知供货方，告知故障情况，原包装立即返回，我司收到故障产品将第一时间处理，并给予及时调换（如原包装遗失或者损坏，将无法更换，特殊情况，酌情处理）。
配件类产品提供的保修期由全厂提供，具体视情况而定，客户签订合同时，贝瑞特官网应当在保修条款中注明保修期。
全新设备（无特殊说明情况下）提供一年免费保修（除打印头，设备电源线，设备数据线，适配器），如果设备配件在使用过程中丢失不属于保修之列。
如果您对我们的服务不满意或者有更好的建议请您发送至： 贝瑞特保修服务流程
对用户的问题在24小时内给与响应
针对以上地区之外的客户，我们将安排技术人员通过电话，网络等方式，协助客户解决安装以及相关的一些技术问题
二、售中服务
一、贝瑞特▲售前服务
我们的企业宗旨是:用最先进的技术和最积极的态度，为客户提供最完善的解决方案。
贝瑞特官网，行业，机构，公司。
苏州贝瑞特信息科技有限公司是一家致力于信息系统集成，条形码应用集成，移动计算等自动识别技术研发与应用的高新技术企业，目前公司主要代理销售美国斑马ZEBRA条码打印机，美国讯宝SYMBOL条码扫描器，美国霍尼韦尔HONEYWELL条码扫描器以及相关的软件耗材等等，凭借强大的软硬件开发能力以及优质的客户服务，逐渐建立了良好的市场口碑，并先后在昆山，南京，上海，成都，重庆等地设立了销售和技术服务中心，以期为制造，物流，医疗等领域的客户提供更专业，更贴心的服务。
