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Medallia的系统当前有一个关键组件是运行在一个开源的关系型数据库上。由于此组件主要通过主键来查询客户数据库的条目，Medallia尝试将此组件切换到一个键值存储系统上，以利用键值系统提供的多种好处，包含分布式复制、负载均衡以及失败切换，对此组件进行重构，缓解我们目前较高的磁盘存储需求。结合因特网和高端科学技术的力量，Medallia，http://www.medallia.com，如文本分析方法，数据储存和数据成像等，Medallia帮助公司追踪与客户之间的合作，甚至精确到分钟。
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