8、对市民反映的问题和建议进行汇总统计，发现有关全市经济和社会发展的苗头性和倾向性问题及时向市领导报告。
6、受理12345网站的网络投诉和承办网络媒体曝光及反映的问题；
4、承办省长信箱交办件；
2、受理人民群众通过市民热线反映的问题，做好市政府领导批示的督办、反馈工作；
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