服务承诺——以客户满意度为服务标准，注重客户需求和客户体验，主动关注并帮助客户解决所面临的问题，让客户充分感受到被理解和关怀。
服务模式——我们将以客户需求为中心，通过简单易用的服务流程，强大的互联网平台及呼叫中心的支持，为客户提供灵活周到的服务。
服务理念——我们将通过专业理财团队及强大研发能力为客户提供个性化理财方案，并且为客户提供及时可靠的投资理财信息及严格筛选的理财产品，以最优的服务满足客户的理财需求。
酷金财富致力于为中国的富裕阶层及中产阶级提供客观中立的理财方案，是您最好的家庭理财顾问。酷金财富将借助强大的互联网平台、人性化的功能及一对一的专家服务，为您创造最佳的客户体验，由资深理财分析师及专业理财顾问为您提供最合适的家庭财富解决方案。
酷金理财顾问(北京)有限公司是服务于广大客户的第三方理财顾问机构，旗下的酷基金网成立于2006年5月18日，目前是中国领先的基金理财门户网站。
