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中心以 “集中、便民、透明、高效 ”为宗旨，紧紧围绕 “全功能、一站式 ”目标要求，推行 “五制 ”、 “六公开 ”的办理制度，（ “五制 ”即首办（问）负责制、服务承诺制、政务公开制、高淳县行政服务中心官网投诉受理制、特约监督员制； “六公开 ”即公开审批事项、公开审批程序、公开审批内容、公开审批依据、公开承诺期限、公开收费标准），倡导 “五个清 ”（ 即咨询一次讲清、表格一次发清、高淳行政服务中心▲材料一次收清、内容一次审清、手续一次办清）和 “五办 ”（ 即马上办、主动办、上门办、公开办、创造条件办）作风，推行 “五个明确 ”（ 即明确工作程序、明确标准规范、明确办结时限、明确岗位职责、明确责任追究），致力打造软环境 “四星品牌 ”（即有诺必践的诚信品牌，即到即办的效率品牌，高淳县行政服务中心官网，全程帮办的服务品牌，有错必纠的管理品牌），努力把行政服务中心、__大厅建设成为服务企业、服务民生、树立形象的重要窗口。
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为促进高淳开放型经济的发展，给投资兴业创造良好的生产经营环境，2000年5月，设立县经济110，负责协调和处理全县的涉经投诉和求助；2001年3月，成立高淳县投资服务中心，为全额拨款事业单位，核定事业编制4名；2002年6月，成立县招商引资软环境建设领导小组，下设办公室；2003年，成立效能监察中心，投资服务中心、经济110、效能监察中心（一办三中心）合署办公；2003年3月县招商引资软环境建设领导小组更名为高淳县软环境建设推进工作领导小组，设综合协调组、政务环境组、激励环境组、社会环境组、法制环境组、服务环境组六个组，下设办公室；为方便客商投资创业，降低创业成本，2002年5月，在投资服务中心设立了投资服务__大厅，从20个有审批权的部门，抽调21名工作人员进驻大厅集中办公。
