本溪市行政服务中心官方网站,www.bxsp.gov.cn政府,以新世纪,新本溪,新窗口,新形象为标志性口号。对办理项目实行六公开(公开审批内容,程序,时限,申报材料,办理结果,收费标准),六制(一般事项的即时办理制,复杂事项承诺办理制,联审事项同步办理制,上报事项负责办理制,特殊事项集中办理制,控制事项明确答复制)管理和七单(承办事项通知单,补充材料通知单,联办事项通知单,联合审批事项会签通知单,联合事项会审通知单,上报事项通知单,不予批准事项通知单)办理制度。建立窗口围着群众转,部门围着窗口转,中心围绕社会转的运作机制,为了方便群众和企业办事,中心专门成立了商务中心,配备了触摸屏,计算机,局域网,电子显示屏等现代化办件,查询和通讯设备,每个窗口提供相关审批事项的告知单,另外,中心还设立了客户投诉受理中心,由市纪委,监察局派人常驻,并对外公布投诉电话,自觉接受社会各界的监督。中心将努力塑造一流环境,提供一流服务,打造一流队伍,创造一流业绩,为实现本溪社会和经济新一轮跨越式发展做出贡献
本溪市公共行政服务中心于2003年8月20日成立运行。总面积2711平方米,其中审批区面积2169平方米,办公区面积542平方米 式办结,一次性交费为运作模式“本溪市行政服务中心”www.bxsp.gov.cn。
,设63个办事窗口,是集信息与咨询,审批与收费,管理与协调,投诉与监督于一体的综合性行政审批服务窗口。全市45个市级政府部门共有146项,其中行政许可109项,非行政许可29项,便民服务事项8项。中心以快捷,优质,诚信,规范为宗旨,以宁可窗口麻烦百次,不让群众麻烦一次为理念,以实现一个口办理,一条龙服务,一站