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医院要求全院职工规范使用文明服务用语,杜绝了对病人生、冷、硬、顶、推现象;想方设法缩短病人挂号、划价、收费、取药、苏州锡鑫门诊,http://www.szxxmz.com,采血、诊断时间;门诊设有导诊咨询台、候诊椅、饮水机等便民服务措施。
锡鑫门诊部大楼整体设计充分体现了 “以病人为中心 ”的现代医院设计理念、服务宗旨和发展趋势。门诊科室设置齐全,布局合理;就医路线简洁、流畅;标识醒目清晰、美观规范。门诊大厅少了以往医院的庄严肃穆,多了一分如家的温馨舒适,大气开阔的圆弧造型欢迎四方患者;服务台前导医护士微笑服务;电脑查询系统、电子显示屏一应俱全,苏州锡鑫门诊走进省人民医院门诊大厅,每一个患者都会感受到别样的温馨、方便与舒适。
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