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7、古缇任意有货的产品皆支持换货，发货产品价格高于换货产品时需要用户补足差价，而发货产品价格低于换货产品时，差价将会返回至用户中心 mdash; mdash;帐户余额处，您可以在下次购物时使用余额进行支付。（注：发货产品即为用户换的新产品。）
5.特价产品不予退换（团购及活动特价包包，没有任何质量问题不支持退换货）。
3. 因客户个人原因造成的商品损坏，不予退换。
1. 退换货发生时，请您选择可查询的快递方式将商品寄回给我们。C T官网如产品出现产品质量问题或是工作人员漏发、错发问题，经查实后将按实际运费为您报销，（按快递或包裹单上实际的配送金额计算，最高上限15元）。
5、古缇产品如有质量问题，所有材料、维修费用由C amp;T古缇无条件提供。
3、对于质量问题的严格界定，C T▲以行业标准与事实依据为准，因人为使用不当，或非正常变形和损坏，或因保养不当所导致的问题不属于质量问题。
1、您在购买古缇货品的30日内，如因产品客观存在的质量问题，可以无条件帮您办理换货。
请您在收到货品的2个工作日内通过客服热线400-8844-333或通过在线LIVE800与古缇客服中心联系。并在确认可以办理退换货的情况下，30个工作日内将货品寄到古缇物流仓储部（30天从货物签收之日开始计算，以快递签收单据的日期为准）。
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C amp;T古缇--是国内时尚女性门户妆点网旗下箱包品牌；它特殊的简约风格在全球手袋界可谓独树一帜。古缇倡导 “时尚不息、追求不止 “的品牌理念，专为年轻个性、热爱生活、追求时尚的职场女性而设计。旨在以更为平民的价格、高端时尚的品牌价值全面赋予现代女性的充分自信、生活自由化、个性化。
