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医院坚持以人为本的服务理念，加强医德医风建设，规范医疗服务行为，推行人性化服务，加强医患沟通，提高患者满意度，建设和谐医患关系。医院积极开展惠民医疗活动，2006年启动实施了 “百万基金社区医疗帮扶工程 ”和 “百万基金医疗扶贫救助工程 ”，即墨市人民医院，http://www.jmsyy.cn， 开展 “爱心行动 ”、 “光明行动 ”、 “微笑行动 ”等公益活动，关爱弱势群体，减轻病人经济负担，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的广泛赞誉。
医院现占地面积54000平方米，建筑面积80000平方米，总固定资产3.4亿元。共有职工1600余人，开放床位1100余张，科室分类齐全，有46个临床医技科室，即墨市人民医院20个职能科室。医院拥有核磁共振、40排螺旋CT、C型臂X光机、直线加速器、X-刀、大生化分析仪、全自动免疫分析仪、体外碎石机、血液透析仪、人工肝、白内障超声乳化仪等各类大型先进医疗仪器200多台，设备总值达1.7亿元。
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