同时，崇阳热线一直致力于崇阳本地公益事业，在2012年年初在崇阳热线网站开辟“崇阳慈善”版块，同时经常组织网友参与义工活动，后经广大网友的积极参与，义工活动开展得非常有意义，成员迅速发展。由于义工组织的大力发展，已不局限于网友的参与，还有来自社会各界人士的参加，于是在2013年4月10日经崇阳县民政局批准，正式注册成为“崇阳爱心义工协会”，崇阳热线负责人之一黄升云同志任该协会会长职务。崇阳爱心义工协会现有会员百余多人，组织义工活动四十余次，足迹遍及崇阳县城及各大乡镇福利院、贫困户、失学儿童、孤寡老人家里……崇阳义工以“传播文明，传递爱心，帮助别人，快乐自已”为服务宗旨。发展至今已在崇阳县及周边都产生了一定的影响力，多次得到咸宁电视台、咸宁日报、咸宁新闻网、崇阳电视台、崇阳周刊的报道。随着崇阳爱心义工协会章程制度的完善、服务水平的提高、义工会员素质的不断提升，已经在得到了社会各界的一致认可和好评。
2014年1月，崇阳热线紧跟网络潮流，开设有崇阳热线微信公众服务平台(公众号：hbcyrx 中文名：崇阳热线)，现有微信粉丝数近4多万人。定期推送崇阳资讯，历史文化、同城活动，吃喝玩乐，商家优惠信息等优质内容。
崇阳热线网站由门户+论坛两大部分组成，门户主要开设栏目频道有：本地热点资讯的《新闻频道》;便民的《分类信息频道》;热点楼盘的《房产频道》，人才交流的《求职招聘频道》;崇阳网上购物《乡采易购频道》;家装知识指导的《家居建材频道》;吃货们交流天堂的《崇阳美食频道》;爱车一簇的《汽车之家频道》及《本地团购频道》等;论坛开设主要版块有：普通百姓发布本地第一手新闻的《聚焦崇阳》版块(下设崇阳动态、崇阳政务、崇阳民生、百姓之声、网友爆料分栏)，以传播文明，传递爱心的《崇阳义工》版块。展示崇阳风土人情的《美食天地》、《崇阳视频》、《美图天地》等版块，展示崇阳文艺爱好者作品的《文艺天地》版块，都市男女《婚恋交友》版块，还有网友线上线下互动的《多彩活动》版块，以及本地各类兴趣爱好者组成的俱乐部等三十多个精品版块。同时崇阳热线论坛还可以免费发布各类招聘求职、房产租售、二手交易等信息，是我们崇阳人的网络精神家园。
崇阳热线创办于2011年11月, 是崇阳开天文化传媒有限公司旗下网站，自创办以来，一直致力于传播崇阳本地时事信息，传播社会正能量，丰富百姓精神生活为宗旨，现已有注册会员35000多人，网站日访问量在5000IP，网页浏览1500PV，经过两年多的发展已经成为崇阳县最大的综合门户网站之一。网站以开放性的论坛形式搭建，由网友自行发布民生、生活等方面的内容，但网站积极配合政府的监管，引导网民的言论方向。
