农业公益服务热线由农牧厅和电信负责。
“科技110 ”由科技厅负责。
视频服务系统由科协和科技创业协会负责，特服号是 “12346 ”。
联系电话：0951-5043698
“呼叫中心 ”办公室设在自治区科协，科协和宁夏科技创业协会负责办公室日常工作。
直接登录宁夏三农呼叫中心网站（www.12346.gov.cn）或从宁夏农村综合信息网(www.nxnc.gov.cn)进入。在 “登录视频系统 ”界面输入用户名、密码或者用访客方式登录视频服务系统平台。
1、咨询服务：各种农业技术、农资、气象等技术咨询服务，法律咨询、农村社会保障和医疗卫生咨询、预约挂号等服务；2、宁夏农村综合信息网官网党员远程教育；3、网上宣传，销售各种农、林、牧等及深加工产品；4、科技资源、项目、技术人才等产权评估交易，金融服务和科技项目孵化咨询等。
“呼叫中心 ”有五种服务方式：一是直接上网查询;二是通过手机短信服务；三是通过特服号直接给专家打电话请专家解答；四是专家通过视频服务系统平台面对面给农民解答；五是特殊情况，宁夏农村综合信息网▲专家专程到田间地头解决问题。
“呼叫中心 ”由视频、语音和网络三大子系统组成.1、视频服务系统。专家通过视频服务系统为农民面对面讲课、培训、咨询和解答问题。视频服务系统和全区各信息站实行扁平式对接与服务。2、语音服务系统。语音服务系统以电话和短信服务为主。3、网络服务系统。网络服务系统以网上查询、销售服务和产权交易为主。
宁夏农村综合信息网官网，教育，政府组织，政府。
为了认真贯彻党的十七大精神和自治区第十次党代会精神，全面落实科学发展观，自治区党委、人民政府决定大力推进农村信息化工程。在2008年自治区成立五十周年大庆前，全区2362个行政村，基本都要建立信息站，让农民不出村就能通过视频、电话、短信和网络服务系统接受专家的培训、请专家咨询解答问题、销售农产品和进行产权交易，让农民了解世界，促进农民提高素质，促进农民增收，促进农村繁荣，使农民充分享受到服务型政府和信息化带来的实惠。宁夏农村信息化工程是 “一把手 ”工程。全区为 “三农 ”服务的各个系统总称为 “宁夏三农呼叫中心 ”（简称 “呼叫中心 ”）。
