人民办事中心以 “便民利企 ”为服务宗旨，实行 “一次告知制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制、否定报备制 ”等制度管理。同时，实现行政服务八公开承诺，即：进驻办理事项公开、进驻事项办理依据公开、鹤岗市人民办事中心官网进驻事项办理条件公开、进驻事项办事程序公开、进驻事项承诺时限公开、进驻事项收费标准公开、进驻事项收费依据公开、进驻事项申请书示范文本公开。对中心进驻的行政审批事项和服务事项的法律依据、申报材料、办理时限、鹤岗市人民办事中心▲办理流程、收费标准等进行了认真审核和梳理，对办事流程进行了简化和优化，大幅度压缩办理时限，并向全社会公开，实行 “一门受理、一口收费、一地办结 ”的一条龙服务，竭诚为广大百姓提供优质、高效、便捷的服务。
人民办事中心的服务范围包括七大类。包括项目的审批核发各项批准文件、证、照，鹤岗市人民办事中心官网，提供项目__服务、政策咨询；就业金发放，退休、养老、失业保险办理，户政办理；各类经营证、照办理，经营资格初审；集中统一收取行政审批相关各类费用；提供公共资源交易服务；受理服务对象的投诉；提供其他社会化服务项目。
鹤岗市人民办事中心官网，教育，政府组织，地方政府网站。
鹤岗市人民办事中心成立于2005年8月，隶属于鹤岗市人民政府办公室正处级单位，是集行政审批与收费、信息与咨询、管理与协调、监督投诉与服务于一体的综合性服务平台。
